FAQ
Häufige Fragen & ehrliche Antworten
Kosten, Sicherheit, Funktionen – wir haben nichts zu verbergen.
Ist JobCenter Guru kostenlos?
Ja und nein! Es gibt eine kostenlose Basis-Version, die du nutzen kannst, wenn du nur hin und wieder Hilfe brauchst. Für intensivere Nutzung gibt es faire Abos.
Warum nicht komplett kostenlos? Weil wir unabhängig sind. Wir werden nicht vom Jobcenter bezahlt – wir arbeiten nur für dich. Ein paar Euro im Monat sind weniger als die Kosten einer einzigen ungerechtfertigten Sanktion.
Ist das eine Abo-Falle?
Nein, absolut nicht. Das Abo ist monatlich kündbar – mit einem Klick. Keine versteckten Kosten, keine langen Laufzeiten. Wenn du einen neuen Job hast und die App nicht mehr brauchst, kannst du sofort kündigen.
Kann die KI wirklich Briefe für mich schreiben?
Ja! Die KI erstellt professionelle Widersprüche, Antworten und Anträge basierend auf deiner konkreten Situation und aktueller Rechtsprechung. Du kannst jeden Brief vor dem Versand anpassen, ausdrucken oder direkt versenden.
Die KI greift dabei auf die Tacheles-Datenbank zurück, um juristisch fundierte Formulierungen zu nutzen.
Was sind Tacheles-Urteile?
Tacheles e.V. ist ein gemeinnütziger Verein, der seit Jahren Sozialgerichtsurteile rund um Bürgergeld, Hartz IV und Sozialrecht sammelt und aufbereitet.
Unsere KI nutzt diese umfangreiche Datenbank mit tausenden Entscheidungen der Bundessozial- und Landessozialgerichte. So kann sie deinen Fall mit echten Gerichtsentscheidungen vergleichen und fundierte Empfehlungen geben – nicht raten, sondern wissen.
Sind meine Daten sicher vor dem Jobcenter?
Zu 100 %. Wir sind keine Behörde. Deine Briefe und Daten gehören dir. Sie werden verschlüsselt übertragen (SSL) und niemals ohne deine Zustimmung an das Jobcenter oder Dritte weitergegeben. Du entscheidest allein, was du teilst.
Was unterscheidet die App von Ratgeber-Webseiten und Foren?
Ratgeber-Seiten wie Gegen-Hartz.de oder HartzIV.org informieren – und das gut. In Foren wie dem Erwerbslosenforum diskutieren Betroffene. Beides hilft, aber du musst selbst alles lesen, verstehen und umsetzen.
JobCenter Guru handelt für dich: Die KI liest deinen konkreten Brief, prüft deine Rechte anhand von Tacheles-Urteilen und schreibt den Widerspruch – sofort, nicht in Tagen. Statt allgemeine Infos zu lesen, bekommst du eine individuelle Lösung für dein Problem.
Darf mein Sachbearbeiter wissen, dass ich die App nutze?
Ja, klar! Wenn du JobCenter Guru nutzt, sind deine Anträge vollständiger, deine Antworten klarer und Fristen werden eingehalten. Das macht nicht nur dein Leben leichter, sondern auch die Arbeit deines Sachbearbeiters.
Übrigens: Wir hören immer öfter, dass sogar Jobcenter-Mitarbeitende unsere App nutzen, um komplizierte Gesetzestexte schnell in einfache Sprache zu übersetzen.
In welche Sprachen kann die App übersetzen?
Aktuell unterstützen wir Türkisch, Arabisch, Ukrainisch, Russisch, Polnisch, Rumänisch, Bulgarisch, Kroatisch und Englisch. Die KI übersetzt nicht Wort für Wort, sondern erklärt den Sinn – so verstehst du auch komplizierte Rechtsbegriffe.
Dazu gibt es Sprachausgabe: Lass dir alles vorlesen, wenn du lieber zuhörst.
Ersetzt die App einen Anwalt?
Die App ist dein erster Helfer: Sie erklärt Briefe, prüft deine Rechte mit Tacheles-Urteilen und schreibt Antworten. Viele Probleme lassen sich so sofort lösen. Wenn es aber um eine Klage geht, hilft dir die App, einen spezialisierten Sozialrechts-Anwalt zu finden und Beratungshilfe zu beantragen – damit der Staat die Kosten übernimmt.
Warum brauche ich ein Konto?
Dein kostenloses Konto sorgt dafür, dass deine gescannten Briefe, erkannten Fristen, geschriebenen Antworten und To-do-Listen gespeichert bleiben – auch wenn du die App schließt oder das Gerät wechselst.
Ohne Konto wäre jeder Scan weg, sobald du die App verlässt. Mit Konto baut sich dein persönlicher Jobcenter-Assistent auf, der deine Situation kennt und immer besser helfen kann. Die Registrierung dauert 30 Sekunden und ist kostenlos.
Muss ich die App installieren?
Nein! Du kannst direkt im Browser starten – ohne Download. Du brauchst nur ein kostenloses Konto, damit deine Briefe, Fristen und Antworten gespeichert bleiben. Für automatische Push-Erinnerungen bei Fristen empfehlen wir die native App (iOS/Android).
Kommen noch neue Funktionen?
Ja, wir arbeiten an 6 weiteren Funktionen! Darunter ein Bewerbungs-Generator (Stellenanzeige fotografieren → Anschreiben automatisch erstellen), ein Wohnungs-Nachweis-Assistent, ein Leistungs-Navigator und sogar ein Begleiter-Netzwerk, damit du nicht allein zum Jobcenter-Termin gehen musst.
Unser Ziel: JobCenter Guru wird dein digitaler Partner für alle Jobcenter-Angelegenheiten – nicht nur für Briefe. Alle Details zur Roadmap.
Noch Fragen?
Schreib uns an support@gurusense.de oder starte einfach –
am besten lernt man durch Ausprobieren.
